Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Чтобы совершить обмен или возврат товара вам необходимо: Написать сообщение на один из номеров телефона, указанных на сайте, или позвонить по телефону +380938215529, назвать менеджеру номер заказа или номер телефона, на который был оформлен заказ. Возврату подлежит только новый товар, не имеющий следов использования и не находившийся в эксплуатации, при условии: Сохранение его товарного вида и потребительских свойств, отсутствие следов использования и загрязнений, сохранение пломб, ярлыков, бирок, защитных пленок, сохранение заводской маркировки, целостности, невредимости, сохранности всех частей индивидуальной (заводской) упаковки; Товар ненадлежащего качества, приобретенный на shchetki.in.ua можно вернуть в течение его гарантийного срока, если недостатки товара возникли по вине производителя или продавца товара. Порядок возврата: Для возврата товаров необходимо предоставить вместе с товаром заполненный бланк заявления на возврат, указав причину возврата и недостатки товара (в случае возврата некачественного товара). Бланк заявления можно Получить здесь: abayua2023@gmail.com Отправьте письмо с просьбой отправить вам бланк на возврат. Способы возврата товара: Вы можете вернуть товар службами доставки на отделение Укрпочта или Новая Почта (доставку Оплачивает отправитель согласно тарифам выбранной служтбы доставки и выбранного способа отправки) Обратите внимание! Оформляя посылку с возвратом, обязательно указывайте ее оценочную стоимость в размере, равную сумме стоимости всех возвращаемых товаров, указанной в товарном чеке. При потере или повреждении посылки возмещение стоимости товара будет выплачено в пределах суммы указанной вами объявленной стоимости. Адрес для отправки товара на Склад: Отправка на отделение ,,Новая Почта,, Получатель Данные для возврата: Украина Город Болехов Новая Почта отделение -1 Улица Железнодорожная,18, Индекс-77202 Онопко Олександр Олександрович тел. +380938215529 Возврат средств за товар: Средства за возвращенный товар возвращаются автоматически на банковскую карту, с которой этот товар был оплачен. Важно! Денежные средства возвращаются после получения товара продавцом, проверки и подтверждения оснований для возврата товара. Срок выплаты средств за возвратный товар: Денежные средства возвращаются в течение 1-3 дней с момента получения товара продавцом.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.